拥抱互联网时代集美深耕O2O业务组图-【资讯】
今年,集美转变为集美控股集团,作为家居事业部的掌门人,摆在沈耀俊面前的首要任务就是充分挖掘卖场潜力,深耕集美家居的O2O业务。“现在80后,90后已经成为家居消费的主力,而这部分人群都崇尚互联网思维。”从春节到端午,集美O2O商城已经开展了多次线上集客活动,取得了可喜的效果。即将举行的夏季促销季,更是将互联网思维运用其中。沈耀俊表示,作为传统家居卖场,要牢牢抓住年轻客群,与互联网接轨已经成为必由之路。
集美O2O线上集客线下交易
早在两年前,集美便已经开始了互联网探索。与其他线上商城不同的是,集美O2O商城将网上集客、线下交易作为基本发展模式。
集客—将目标客户引至实体店内是集美希望通过网站达成的首要目标。当然,未来的集美电商网站也会具备线上支付功能。沈耀俊认为,这样的发展模式正是基于家居业的特点。“家居产品不同于烟酒、服装之类的快消品,不但价值高、体量大,而且更强调顾客的亲身体验。”因此,家居消费归根结底是体验式消费,产品的交易仍需在线下卖场中完成。此外,“我们作为家居卖场,其本质是商业地产,是场地租赁方,为商户提供服务,如果专注在线上卖货,那也背离了卖场的作用。”
电商平台八月正式上线
2015年初,集美正式试水O2O商城,从春节到3·15再到五一,进行了多场线上抢券,线下消费的活动,受到广大消费者的青睐。真正地实现了线上集客、线下购物的结合。而WiFi商城计划,也在大踏步前行,将集美带入大数据时代,让消费者借助智能化购物系统获得更加省力、实惠的购物体验。
沈耀俊介绍,将集美网站打造成消费者最为信赖的家居网站,是集美人目前正在做的事。今年8月,集美网站将全面上线,目前人员配备、信号覆盖等前期工作都已基本准备就绪。网站会将各家居品牌的产品以文字、图片、视频等直观方式介绍给消费者,让其在来店体验前就能对心仪的产品有一个初步认识。同时,集美也在对商户的网上集客能力进行培训。当然,“如果消费者想要线上买单,我们也欢迎。”
“随着互联网发展进程的逐步加快,未来,集美网站会给消费者更多的互动,让消费者在集美网站上得到更多的个性化的体验。”沈耀俊表示,他们希望消费者也能够通过网络平台给集美多提意见和想法,他们会在第一时间将这些信息传递给品牌商户,满足消费者的选购需求。
消夏购物季提升消费体验
沈耀俊认为,现在的家居消费越来越重视购物体验。正像家居卖场越来越注重样板间的打造,也是基于这个原因。虽然,互联网经济给了传统卖场一定冲击,但是,他个人认为,家居建材产品单纯的网上消费,这个前景并不乐观,毕竟家居产品更为强调体验性。
即将在端午节时与大家见面的集美消夏购物季活动,会将卖场与互联网高度结合,买家居看演唱会,线上抢券线下抵现,给消费者带来不一样的购物体验。
让年轻人成为集美的粉丝
集美家居集团企划总监丁玲
近日,集美家居宣布,将从6月20日至7月19日,举办为期一个月的集美家居首届消夏狂欢购物季。该活动融合音乐、美食广场、水上嘉年华以及家居购物为一体。以亲民、朴实形象深入人心的集美家居,为何会举办一场如此“狂野”的活动?集美家居集团企划总监丁玲表示,年轻人已经成为如今家居消费的主力军,集美正在逐步通过互联网改造及营销活动策划,向这部分群体靠拢。“让年轻人也成为集美的粉丝!”
看准消费新主力
集美家居是老一辈北京人心目中的金字招牌,但是在80后、90后眼里却显得不那么时尚。丁玲介绍,据相关数据显示,单家居行业,截止到2014年底,80后人群消费占比已高达40%,90后人群消费占比10%,消费力量不可小觑。“他们已经成为了消费的主流人群。”为了获得年轻人的青睐,集美从去年开始了互联网转型,并且从双11开始举行了5场线上抢券活动,“效果非常好,很多没有抢到券的消费者也被吸引到卖场里。”集美从善于利用互联网的年轻客群中转换来了可观的效益。
本次消夏促销季,集美更是以音乐作为切入点,从6月20日起,一直持续到7月19日。活动中有音乐、美食还有娱乐。“将这些元素与家居购物结合起来,这样的营销是年轻人更乐于接受的。二者双向互补、创造共赢。”当然,音乐演出更深远的意义还在于向消费者传递集美的家居理念。“6月、7月是传统家居业淡季。我们引进了小吃还有水上项目,就是希望大家带全家来集美消夏,借此将集美品牌的时尚气息传递出去。”
创新营销六店联动
将音乐演出与营销相结合可谓京城家居业的首创,集美也为这次策划花足心思,光投入就是一场大型爆破营销的四五倍。此次消夏狂欢购物季将在端午节开启,每周五、六进行两场。6月10日将在线上推出抢券,活动期间更有联单返现、联盟营销和积分换现金活动等。此外,集美在京城将实现集美大红门、定慧桥、卢沟桥、北苑、水屯、燕郊六店联动。每个店每周做不同主题活动,分布宣传。
说到此次活动的创新之处,丁玲表示,首先这是对未来消费人群的一个涵养过程。年轻人通过参加音乐节,体验集美的服务和理念,日后将会成为集美真正的顾客。此外,本次促销手法也与往常有所差异。取消了“年轻人并不热衷”的买赠活动,直接用积分换现金,全场无限制使用。而线上线下的结合,更是能吸引到消费者的瞩目。
对于未来的营销策划,丁玲表示,还是将围绕年轻客群展开。8月,集美将联合几大婚恋平台,举办万人相亲大会。“这可以说是集美品牌形象的转型,我们的目标就是让年轻人成为集美的忠实粉丝!”
东方百盛家具总裁 邵贤强
集美的这次活动针对性很强,关于消费群体年轻化这一点,我也有很深的体会。60后、70后大都已经有车有房,但80后,90后正是买房置业的时候,所以我赞同集美这次消夏促销季的年轻化定位。盛夏、啤酒、音乐这些元素融合在一起,再加上家居产品的营销,相信对年轻人有很大的吸引力。活动期间,东方百盛除了买家具送餐桌等活动以外,还将拿出最实惠的价格回馈消费者。
欧朗地板总裁 姜军
集美举办摇滚音乐节,虽说有人觉得这个活动很具颠覆性,但我知道,集美一直是个非常有创新精神的企业。同时,集美的团队有超强的凝聚力,而且每一次做活动都是全力以赴,力争给消费者带去最好的购物体验。作为集美家居多年的合作伙伴,欧朗地板也将拿出最实惠的价格,以最高性价比的产品回馈消费者。
北京天坛股份有限公司总经理 杨金才
现在消费群体结构确实已经发生了变化,年轻化的趋势已经非常明显。所以没有新意的促销活动已经没有市场了。集美本次推出的消夏狂欢购物季就非常有创新性。将营销和音乐结合起来,给消费者营造一个轻松愉快的购物氛围。
本版采写京华时报记者 马希
- 三一重工业绩耀眼背后的机构分歧杀菌剂空调材料集装箱船装载设备可视电话Frc
- 真空熟咸蛋加工方法抛丸机汽车腰靠石材石桌流量仪表花边Frc
- 创建全国文明城市社区新增路灯居民纷纷点赞消防泵猫咪奶粉通风器压敏胶压纹机Frc
- 无气喷涂设备与工艺概述AV功放羊眼圈奔驰配件试压泵雪茄剪Frc
- 工业和信息化部关于电信服务质量的通告20汨罗真皮座套加油机绿釉古玩木工刀具Frc
- 瓦楞纸箱印刷如何上档次0条码卡热处理炉冷风扇提花机自考培训Frc
- 徐工去年净利增268工程机械市场回暖最新文章海城移动支架草莓剪断机Frc
- 后市场带动工程机械再制造前景可期键鼠套装马车螺栓塑料制品DVD安全阀Frc
- 坚持上下游联合研发提升热风非织造布性能专掺铒光纤酒店餐具免疫血清祛痘碎纸机Frc
- 柔彩印为瓦楞纸板增色临江隔膜阀油画瓷片白酒轧钢Frc