团购年夜饭服务限制多
摄影 尹杰
“300多元吃到原价千元以上的年夜饭。”农历新年将近,众多的团购网站纷纷推出年夜饭套餐,部分团购网站甚至还专门设立了年夜饭团购专区。“市场最低价”、“成本价”、“超低价”等宣传语比比皆是,其中五折团购价尤其普遍。尽管目前团购年夜饭页面仍显示“可继续团购”,但记者调查发现,目前大部分商家年三十以及初一的座位早已订满,团购年夜饭不一定能够在大年夜吃。
原价五折团购年夜饭
“没想到订个年夜饭这么难,今天转了一下午都没订上。一个普通大厅的都要最低消费了,一桌1280 元还不是包间,时间居然还是下午4-6 点的,晚上都没有了,真服了……”从去年11月份开始,本市各家餐馆龙年年夜饭就已经基本订满。这让很多没有来得及出手的市民纷纷到网络上发出“怨言”。而团购网站也发现这一商机,在年末时段推出了不少的年夜饭“团”。
在一家团购导航网站上输入“年夜饭”关键词,仅天津地区就有71个结果。据记者粗略统计,大部分年夜饭套餐的团购人数已高达20-30人,某年夜饭套餐团购人数甚至已高达100多人,这些年夜饭团购套餐80%以上是8到10人餐。以平均团购人数25人次为例,71个团期就接近于1800桌的订单。
同时,这些订单中以8-10人套餐的产品最为普遍,也有部分为4-6人餐。而团购折扣则普遍在五至六折,有的低至原价的2.49折,如某网站“打出588元抢购原价1478元基纳主题餐厅年夜饭套餐”,团购仅4折。而另一网站则打出“仅498元,即享原价2000元豪华4-6人餐”,折扣高达2.49折。据记者粗略统计,8-10人年夜饭套餐团购价基本在400-900元之间,尽管看似价位不高,但其菜品的丰富程度却十分诱人,如上述498元4-6人套餐包含波士顿大龙、巨型富贵虾、干烧平鱼、干锅香辣蟹等奢华菜品。
年夜饭“年夜”吃不上
在已经接近饱和的年夜饭市场,如此大的销量,商家是否也具备相应的接待能力,是很多消费者最为关注的问题。“马上要过年了,看首页上有很多团购年夜饭的,价格也不贵,但是总怕团购这个会不靠谱,就怕到时候有团购歧视,再出什么幺蛾子就丢人了。”网友默默说。
对此,记者采访了某团购商家工作人员,该商家年夜饭套餐团购人数已高达59人,10人餐,而且团购页面仍然显示“可继续团购”,那么春节期间该商家至少将接待59桌即590人,这还不包括非团购消费者。“年三十晚上到初四都已经订满了。”还有些打着“年夜饭团购”的旗号,但其使用时间却规定需避开1月22日-24日。
谈及对于团购消费者服务,商家均表示对团购消费者的服务态度是一样的,但大部分团购产品的“温馨提醒”中标明“团购消费者只能坐大堂”。问及原因,某商家客服人员直言:“消费至少在888元以上才能坐单间。”另外,年夜饭的团购也存在诸多门槛,如通常来说,对团购者,餐馆大多要求提前一天预约,但对年夜饭却需要提前半个月。
年夜饭“团”前多问问
尽管团购的年夜饭看似很诱人,但记者发现商家提供的菜单,大多只写了菜品和数量,却没有提及菜品的主料、辅料及重量。网站上也作出了“图片仅供参考,具体以店内实物为准”等特别提醒。
对于春节热销的年夜饭团购,团购消费专家胡琛提醒消费者:首先,过节前是一些不法网站行骗的高峰期,和餐馆打个电话确认,再上网站确认一下餐馆确实存在,更能确保消费安全;其次,通过团购导航网站、团购网站、消费点评网站“查查”对团购网站的好评度、以往团餐等评价,以确认就餐品质;最后,如果想要在春节期间特定某日使用 “ 团购”来的餐券,一定要提前和餐馆打个电话确认其营业时间,并提前预约消费时间及席位,免得届时 “难预约”而失望。
消费者在团购年夜饭套餐前,还是应该尽量选择信用度较高的团购网站和商家,在团购前尽量多问问,如能否预订到自己计划内的时间消费、套餐所包含的菜品分量等等。
新报记者 耿雅新 实习生 胡彩霞
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