一口铁锅引发的网购疑案
天津消费者刘先生在京东商城买了一口爱仕达(002403,股吧)锅,发现比实体店同型号铁锅薄2毫米。昨日,这则社会新闻引发争议:网购是否能买到比实体店更便宜的商品?而在记者看来,在企业诚信备受质疑的今天,该事件应引起上市公司的高度关注。
昨日,证券时报记者采访了爱仕达董秘肖林华,他表示刚回到公司,还不了解此事。目前尚未有关于此事件的其他权威说法。
据媒体报道,刘先生在与爱仕达售后部门沟通的过程中,工作人员介绍,这是爱仕达专为京东商城所量身订制的。如果京东商城靠压低产品质量,才能做到比实体店更为便宜,那么网购的价值何在?财经评论员刘戈就此事在微博上发表看法:送货上门的网购比自己上街购买更便宜是反商业逻辑的,网购企业不可能一直维持这个神话。如果按刘戈的逻辑,所有靠烧钱起家的电商最后都会倒闭。
不过,记者认为,交易成本在销售价格中所占的比例越来越大,如果互联网交易可以大幅降低交易成本,消费者自然可以在家里享受到更便宜的商品。此外,京东商城批量采购也是压低成本的一个方法。沃尔玛就是靠大批量采购维持低成本,一个订单曾让德国一家制刀厂生产几年时间。不仅如此,对于某些产品,如家电类产品压低质量的可能性很小,如果家电厂家专为电商更改生产线,可能会付出更高的成本。
时下,热衷电子商务的上市公司越来越多,苏宁国美等这些一直浸淫 于流通领域的公司自不必说,美的电器(000527,股吧)、富安娜(002327,股吧),包括爱仕达等一些制造企业也都盯上了电子商务,寄望于除了传统的销售渠道之外,在电商领域也有所斩获。显然,向电商转型的企业应该明白,网上销售不应该成为低价劣质的代名词,品牌企业更应珍惜自身品牌地位,加入到维护社会诚信体系建设上来。
事实上,一般而言,在拥有品牌知名度的日常消费类产品中,原材料占成本的比例并不高。做这种克扣材料自损品牌的事情是否值得?这是触网企业应该深思的问题。 (向南)
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