南京地铁志愿者地铁沿线的一缕春风万芳
南京地铁:志愿者,地铁沿线的“一缕春风”
姑娘,请问到省中医院怎么坐车啊? 本月4日下午3点,新街口地铁站,一位腿部有点残疾的老人从地铁1号线列车上下来后,看到正在此从事志愿服务的女大学生,忙上前打听说, 我是从南京站乘地铁过来的,下车后,就不知怎么走了。
您需要换乘开往油坊桥方向的2号线。从这个通道直行20米,右拐后再下楼梯,在上海路站下。 看老人行动不便,这位女大学生忙又上前扶起老人, 我带您到站台吧。
3分钟后,女大学生扶着老人到了南京地铁2号线站台。 请大家帮帮忙,让这位老爷爷先上。 地铁进站,乘客很多,她忙向身边的乘客打起招呼。乘客们立即为老人让开一条道,让老人顺利上了车。
谢谢,谢谢! 上车老人朝车外女大学生摆了摆手连声道谢。
这位女大学生志愿者名叫张炎昕,来自南京铁道职业技术学院。
到地铁站从事志愿服务,是学校的传统志愿服务项目。 张炎昕说,当天有8名同学与她一起,到地铁新街口进行志愿服务,主要为乘客提供问询、引导。
请问大洋百货从哪个出口进去 、 往中山陵该从哪个站下 对乘客提出的询问,志愿者们都能耐心地一一作答,直到乘客满意而去。从下午1点半到4点半,他们已为乘客提供各类咨询100多个。
地铁客流量大,志愿者们在疏导乘客、维持秩序方面发挥了重要作用。 南京地铁运营公司相关负责人说,地铁通车7年不到,他们已经提供志愿服务4万多人次, 他们好似一缕春风,荡漾在地铁沿线。
该负责人说,从事地铁志愿服务的主要是学生以及一些社会人士。目前,公司已经与南大、东大等34所院校建立合作,定期进行志愿服务。去年开始,一些中小学校也加入地铁志愿者行列,在周末、节假日,为地铁全线57个站点提供志愿者服务。他们中,年龄最大的有70多岁,最小的还不足10岁。
查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)
查阅:2010年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)
查阅:城市轨道交通中标企业
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