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建材涨价引发投诉增多-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:44:06 阅读: 来源:工业炉厂家

建材涨价引发投诉增多

建材涨价引发的投诉增多,商家不发货、发错货“偷龙转凤”消费者收货时一定要查清楚。第三季度,发生在建材市场的消费投诉呈现一个明显特点:消费者付了钱,却拿不到自己想要的货。一个原因是商家拒不发货,另外一个情况消费者要提防着点:最近,商家经常会“发错货”。消协人士称,建材商一般提价有三招。

建材涨价引发的投诉增多,商家不发货、发错货“偷龙转凤”消费者收货时一定要查清楚。第三季度,发生在建材市场的消费投诉呈现一个明显特点:消费者付了钱,却拿不到自己想要的货。一个原因是商家拒不发货,另外一个情况消费者要提防着点:最近,商家经常会“发错货”。

一套卫浴产品僵持近半年

今年4月,家住江南太阳城的陈先生购买了一套广州产的“尚高”卫浴产品,货款一次性付清。到今年8月,陈先生的新家装修完毕,要求商家发货。

工人送货上门安装时,突然发现少了一根杆子。陈先生细看之下发现,正在安装的卫浴产品竟是“尚×”牌的。陈先生立即要求停止安装,并打电话给商家。商家称,两个牌子是一回事,“尚×”是为“尚高”做贴牌的。

陈先生将信将疑,打电话到“尚高”佛山总部得知,该品牌未委托任何生产商做贴牌,而且家里的这套产品也没有“尚高”的一系列防伪标志。陈先生要求换货。

第二天,工人又送来一套卫浴产品,安装了一半,发现没有移门。商家说:“发错货了。”一周后,卫浴产品再次送到陈先生家,仍然不是“尚高”牌的。商家再次承认:“发错货了。”

陈先生大为恼火,怀疑商家有挂羊头卖狗肉的嫌疑,向消协举报。商家一口咬定是送错货。陈先生说:“我也不想折腾了,给我装一套正宗的‘尚高’卫浴产品就行了。”

今年9月底,商家终于给陈先生安装了“尚高”卫浴产品,但颜色与陈先生选中的产品略有差别;另外,商家赔偿陈先生误工费300元。

地板怎么变轻了?

无独有偶,近日,市民王先生花17000元购买了一批龙凤檀地板,总共40包,结果也发现了问题。

地板安装完成后,王先生偶然在柜子上看到两块剩余地板,拿起来后发现情况不对:“这地板这么轻的,不像是龙凤檀。”王先生向消协投诉。消协工作人员来现场查看后发现,有11包地板不是龙凤檀地板,于是联系商家庞先生。

庞先生称,是不小心发错货了。王先生认为是商家故意作假。消协工作人员细查之下,发现是生产厂家发错货了。厂家代表同意为王先生换地板,并赔偿王先生1000元,王先生不同意。

最后,在消协工作人员的调解下,厂家除了为王先生更换地板外,还赔偿了王先生10000元。

钢材直径小了

第三季度,建材价格上涨,一些不想赔钱的商家就玩起了“偷龙转凤”的把戏。

近日,海宁许村工商所接到投诉,去年5月,消费者任某在钢材经销商张某处订购了一批螺纹钢,规格为10毫米。今年,任某收到的却是一批10毫米螺纹钢和8毫米螺纹钢。

任某以为是经销商误发,找到张某要求将最后一车8毫米螺纹钢更换成10毫米螺纹钢,张某却直接说:“最近建材大幅涨价,为了不亏本,我就发了一批8毫米螺纹钢。”

在消协工作人员的调解下,张某最后给任某更换了钢材。

水泥每吨要加100元

今年6月,海宁的王先生向水泥经销商陈某订购了400吨水泥,谈好的价格为每吨280元,约定9月份提货。9月初,王先生的新房开始动工,要求陈某发水泥过来,但陈某只发了78吨水泥,剩余的水泥迟迟不发。

王先生急着用水泥,追问之下得知,近4个月水泥价格猛涨,出厂价已经从原先的每吨280元涨到了每吨380元。陈某要求王先生每吨再加100元才肯发货。此案目前还在调解中。

提防无赖商家的三招

消协人士称,建材商一般提价有三招:一是持久战法,你不加价我不发货,反正消费者不急经销商更不急;二是偷梁换柱,将预订产品换成价格较低的其他规格产品;三是偷工减料,按照预订货款减少产品数量。

消协人士建议消费者,在购买建材时应问清价格,协商好价格上涨、产品缺货等突发情况的应对方案。如非即时交易,在谈妥价格后最好能签订书面合同,注明产品价格、产品型号和规格、提货时间和数量等要素,并保存证据。(中国水泥网 转载请注明出处)

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