走基层见闻从细微处着手创新社区服务-【新闻】

发布时间：2021-05-24 11:34:10 阅读：次来源：工业炉厂家

【走基层见闻】从细微处着手创新社区服务

东安区新安街道办事处牡丹社区见闻

6月25日，居民张女士带着患有自闭症的儿子来到牡丹社区“星星之家”，和其他患有同样疾病的孩子及他们的家长一起游戏、交流。这个自闭症儿童的乐园，是今年4月牡丹社区联合相关部门共同成立的，每月开放两次，为自闭症儿童免费提供康复器具、智力玩具和各种书籍等，让他们能够在社会大家庭的关爱下更好地成长。

从去年年初开始，牡丹社区创新管理模式，重点针对社区孤寡老人、留守儿童、失业人员、无业人员、弱势群体、流动党员等对象，用诚心、爱心和热心，从细微处着手创新服务方式，让居民享受到更加贴心细致的服务。成立关爱自闭症儿童家庭的“星星之家”，就是其中的服务内容之一。

用诚心帮助居民就业创业

在工商小区的一个裁剪店里，店主崔淑琴在缝纫机前快乐地忙碌着。几年前，她的丈夫因车祸去世，家里失去了经济支柱。想到正在上大学的孩子，崔淑琴愁眉不展、以泪洗面。得知她的情况后，社区伸出了援助之手，帮助她在合适的位置寻找到店面，开办了一个裁剪店，解决了她的生活困难。

为了帮助居民就业创业，牡丹社区建立了“微集市”，为居民提供开发就业岗位、帮助创业、开展职业技能培训、收集用工信息、提供职业介绍、帮助小额贷款等服务，多方面帮助居民提高创业就业的素质和能力。目前，“微集市”已开办职业技能培训班12期，共有120名下岗居民参加了培训，帮助6名居民办理了小额贷款，带动50余名居民再就业。

用爱心帮扶弱势群体

今年“六一”儿童节，特困儿童小雨收到了爱心企业捐赠的点读机等学习用品。小雨的父母都是下岗职工，姐姐患有脑瘫后遗症，生活不能自理，母亲为了照顾姐姐不能工作，家里仅靠父亲一个人打工挣钱。儿童节当天，和小雨一样也收到了爱心礼物的牡丹社区特困儿童共有10名。

在特困儿童与爱心企业之间架起桥梁的，是牡丹社区的“微超市”。牡丹社区地处市区商业繁华地段，辖区内有很多经营五金建材的非公企业。为了发挥这些非公企业在社区建设中的积极作用，牡丹社区建立了“微超市”，设置了贫困家庭物资供应点、婚育用具领取点、家庭健康咨询点等便民窗口，最大限度为居民提供爱心服务。

牡丹社区免费开放了图书室、绿色网吧、活动室，放学后无人照顾的孩子可以在这里免费“寄存”。通过这个平台，社区对孩子们开展了法制、爱国、道德等方面的教育活动。此外，社区还开展了“单亲母亲帮扶日”、“爱心同在、关爱空巢老人”等活动，建立了单亲母亲帮扶档案，组织社区志愿者与空巢老人结对，帮助老人解决生活困难。

用热心凝聚居民力量建家园

“社区就像个大家庭，每位居民都是家庭里的成员，有义务为建设家园贡献力量。”居民高发是社区的一名志愿者，只要有空闲时间，他都会积极参加社区组织的志愿活动。

为了凝聚群众的力量建设家园，牡丹社区动员社区党员、居民组建了社区环境服务队，定期组织大家到社区的各个角落开展环境整治活动，如清理垃圾和小广告等。通过大家的共同努力，社区的环境面貌有了很大改善。在志愿者们的带动下，社区里自觉爱护环境的人多了，随意破坏环境的人少了。

此外，牡丹社区还利用文化活动室和文化广场，为社区居民开辟了文化活动场所，组建了器乐、舞蹈、合唱、书画等社区文化队伍，吸收居民参与健康向上的文体活动，自发开展健身舞培训和日常健身活动，利用节假日组织居民举办联欢会、运动会、文艺演出等活动。组织文艺志愿者送表演进楼院，丰富群众文化生活，向社区居民传播科学、健康的文体知识，提高居民综合素质和精神文明水平。